Services – Garuda Machinery

W E O F F E R

Layanan yang kami berikan mencakup diskusi desain, pembuatan (produksi), finishing hingga perbaikan part mesin.

Kami akan memberikan pelayanan terbaik demi terwujudnya tekhnologi mesin impian yang akan menunjang usaha masa kini

Kepuasan customer merupakan motivasi kami untuk terus berupaya mengembangkan dan meningkatkan kualitas serta kuantitas yang lebih baik

OUR SERVICES

Diskusi

Mendiskusikan kebutuhan mesin anda dan desain seperti apa yang ingin di kembangkan

Pengadaan material

Pemilihan secara ketat kualitas dan kuantitas material yang akan digunakan

Produksi

Proses produksi yang di kerjakan oleh teknisi profesional di bidangnya

Finalisasi

Mesin yang sudah terintegerasi masuk tahap pemolesan agar tampilan dan kondisi lebih baik

Trial

Uji coba mesin menggunakan produk yang akan di olah jika memang di perlukan

instalasi

Proses perakitan seluruh komponen mesin mejadi mesin yang utuh

Pengemasan

Para mesin di kemas dalam keadaan aman agar mencegah atau meminimalisir kerusakan ketika pengiriman

Quality Control

Tahap pengujian serta pengecekan untuk memastikan kualitas dan operasional mesin sesuai standar

Pengiriman

Pengiriman mesin menggunakan transportasi yang aman dan memastikan mesin dalam keadaan baik

CUSTOM ORDER

Custom order merupakan salah satu unggulan yang kami tawarkan yakni dapat order mesin disesuaikan dengan kebutuhan

desain

Material

spesifikasi

Aksesoris

PELAYANAN GARANSI

Syarat dan Ketentuan

GARANSI MENCAKUP

1. Masa garansi berlaku 12 bulan sejak tanggal penyerahan pesanan yang harus dibuktikan dengan tanggal yang tertera pada faktur dan kartu garansi.

2. Garansi perbaikan atau penggantian bagian (parts) atau suku cadang 1 bulan sejak pembelian yang rusak akibat kesalahan produksi (manufacturing defects) berlaku untuk satu kali reparasi,dan untuk pembelian selama 1 tahun mendapatkan potongan harga dari harga suku cadang

3. Garansi hanya berlaku jika klaim didukung dengan faktur pembelian dan kartu garansi

GARANSI TIDAK BERLAKU APABILA :

1. Pembelian sudah melewati masa garansi 12 bulan

2. Kartu Garansi hilang /rusak, serta tanpa kwitansi pembelian yang sah

3. Kelalaian konsumen, termasuk didalamnya adalah penggunaan yang tidak sesuai dengan standar, terjadi kehilangan pada bagian (parts), terjatuh, kena cairan dll.

4. Kerusakan akibat proses pengiriman yang dilakukan oleh pihak ketiga, diluar pihak GARUDA (outsource)

5. Kerusakan yang timbul akibat servis atau modifkasi oleh pihak yang tidak memiliki kewenangan resmi selain pihak GARUDA.

6.Kerusakan yang disebabkan oleh kejadian-kejadian diluar kuasa (force majeure), seperti: bencana alam, banjir, kebakaran, tersambar petir, tegangan listrik yang terlalu tinggi/rendah, dll

7. Kerusakan suku cadang yang akibat aus (menipis, robek, rusak akibat penggunaan normal) Pengkaratan, atau kotor secara alamiah

GARANSI INI TIDAK MELIPUTI :

Biaya transportasi, Pengiriman, dan biaya lainnya untuk melaksanakan garansi ini